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Kurz vor dem Spiel

Wie bleibt Spielen bei Casino Galaxy verantwortungsvoll?

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto von Casino Galaxy findest du Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck.

Setze dein Limit

Fünf Eckdaten

Ein Blick, alle Kernpunkte

Danach kennst du die wichtigsten Schutzangaben und weißt, wo du Fragen stellen kannst.

Thema

Angabe

Mindestalter

18+

Regulierung und Lizenz

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-467633

Zentrale Spielersperre

OASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung

0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits

[email protected]

Wenn du vorausplanst

Limits, Pausen und klare Zeichen

Bei Casino Galaxy gehören diese fünf Funktionen zum Standard, nicht zum Extra.

Lege dein Einzahlungslimit fest

Ein Einzahlungslimit legt fest, wie viel Geld du einzahlen kannst. Lege es fest, bevor du spielst, damit ein schwacher Moment nicht dein Budget bestimmt.

Wie viel Verlust ist genug?

Ein Verlustlimit stoppt dein Spiel, sobald ein festgelegter Verlust erreicht ist. Sinnvoll ist es, wenn du merkst, dass du Verluste zurückholen möchtest.

Feste Zeit am Bildschirm

Ein Sitzungszeitlimit begrenzt, wie lange du am Stück spielst. Schalte es ein, wenn du danach noch etwas vorhast oder die Zeit am Bildschirm verschwimmt.

Deine Pause auf Knopfdruck

Die Selbstsperre schließt dein Konto für eine Pause, die du selbst wählst. Nutze sie, wenn du Abstand brauchst, statt weiterzuspielen.

Überblick ohne Blick auf die Uhr

Der Realitätscheck meldet sich während des Spiels und erinnert dich an die Spieldauer. Schalte ihn ein, wenn du den Überblick behalten willst.

Direkt nach dem Login

Erst das Profil, dann die Grenze

Öffne in deinem Konto das Profil und suche den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Prüfe dort, ob deine Angaben aktuell sind.

Wähle die richtige Grenze

Wähle zwischen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit. Überlege vorher, was dich im Alltag am ehesten bremsen soll: Geld, Verlust oder Zeit.

Zeitraum und Betrag

Trage Betrag oder Zeit ein und wähle Tag, Woche oder Monat als Zeitraum. Kontrolliere, ob der Wert zu deinem Budget passt.

Gespeicherte Grenze im Blick

Bestätige die Eingabe und öffne die Übersicht erneut, um die gespeicherte Grenze zu sehen. So hast du den Wert beim nächsten Besuch parat.

Schutz in deiner Hand

Klarheit für deinen nächsten Schritt

Du brauchst nur Abstand. Eine Auszeit legst du selbst in deinem Konto fest, für Stunden oder Tage. Während der Pause bleiben Einzahlungen und Spiel gesperrt. Danach läuft alles wie gewohnt weiter, ohne Antrag beim Support.

Erst nach langer Zeit wieder offen. Eine Selbstsperre im Konto schließt deinen Zugang für einen längeren, selbst gewählten Zeitraum. Sie lässt sich vor Ablauf nicht zurücknehmen, auch nicht auf Nachfrage beim Support. Erst nach Ende öffnet sich das Konto wieder.

Schutz durch OASIS bei allen Anbietern. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt; sie gilt bei allen lizenzierten Anbietern. Beantragen kannst du sie online dort oder über einen Anbieter. Standard ist ein Jahr, kürzer nicht unter drei Monaten, und aufgehoben wird sie nur schriftlich danach. rp-darmstadt.hessen.de

Beistand ohne Kosten

Wenn der Einsatz dich nicht loslässt

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die Telefonberatung hört Spielenden und Angehörigen zu, kostenlos und anonym. Sie antwortet am Telefon Montag bis Donnerstag 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt dir Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in deiner Nähe und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz auf. gluecksspielsucht.de

Fünf klare Antworten

Prüf deine Fragen zu Limit und Sperre

01Läuft meine Selbstsperre schon vor Ablauf der Frist wieder aus?+

Nein. Eine Selbstsperre im Konto gilt für den gesamten Zeitraum, den du gewählt hast, und endet nicht von selbst. Sie lässt sich während dieser Zeit nicht verkürzen.

02Woran merke ich, dass das Spielen keinen Spaß mehr macht?+

Achte darauf, ob du Verluste nachspielen willst, heimlich spielst oder Gedanken an das Spiel deinen Alltag füllen. Dann setz dir zuerst ein Einzahlungslimit und gönn dir eine Pause im Konto, bevor du weiterspielst.

03Wie können wir einem Angehörigen mit Spielproblemen helfen?+

Ihr müsst das nicht allein tragen. Die BIÖG-Telefonberatung berät auch Angehörige kostenlos und anonym, und der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in deiner Nähe.

04Wo im Konto passe ich ein bestehendes Limit später an?+

Dort, wo du es eingestellt hast: im Bereich für verantwortungsvolles Spielen in deinem Casino-Galaxy-Konto. Nimm dir dafür einen ruhigen Moment, nicht den direkt nach einem Verlust.

05Kann ich die Grenzen auch über das Handy einstellen?+

Ja. Die mobile Ansicht deines Kontos bietet denselben Bereich für verantwortungsvolles Spielen. So setzt du Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits auch unterwegs, bevor du eine Runde startest.