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Drei Schritte zur Prüfung

Verifizieren Sie jetzt Ihr Casino Galaxy Konto

Jede Lizenz verlangt diesen Abgleich, damit Geldwäsche und Spiel durch Minderjährige ausgeschlossen bleiben; in der Regel sind es 9 Stunden.

Jetzt verifizieren lassen

Sechs Zeilen

Erst gesperrt, dann frei: die Prüfung in Zahlen

Nach diesen sechs Zeilen wissen Sie, wer prüft und wann die Prüfung spätestens fällig wird.

Prüfende Stelle

Casino Galaxy LLC

Lizenz

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-467633

Dauer

9 Stunden

Spätestens fällig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Schneller durch die Prüfung

Alle vier Ecken im Bild?

Laden Sie im Konto zuerst Personalausweis oder Reisepass hoch. Achten Sie darauf, dass alle vier Ecken im Bild sind und keine Lampe die Hologramme überstrahlt.

Vollständig statt abgeschnitten

Beim Adressnachweis zählt die volle Seite: Ihr Name, Ihre Anschrift und das Datum müssen lesbar sein, geknickte oder abgeschnittene Ränder führen zur Rückfrage.

Zahlungsmethode auf eigenen Namen

Nennen Sie bei der Einzahlung eine Zahlungsmethode, die auf Ihren Namen läuft. Fremde Konten oder Wallet-Namen anderer Personen lassen sich nicht mit Ihrem Profil verbinden.

Während die Prüfung läuft

Sobald alles vorliegt, prüfen wir und melden uns per E-Mail. Schauen Sie zwischendurch in den Spam-Ordner, damit keine Rückfrage liegen bleibt.

Unterlagen

Drei Nachweise, ein klares Bild

Die Sorge vor endlosen Nachforderungen: vier Belege reichen, wenn sie vollständig und aktuell sind.

Unterlage

Belegt

Zeigt

Personalausweis oder Reisepass

Identität und Alter

Lichtbild, Nummer, Gültigkeit, alle Ecken

Adressnachweis

Ihren Wohnsitz

Name, Anschrift, Datum, ganze Seite

Zahlungsnachweis

Herkunft der Einzahlung

Ihr Name, Methode, Betrag, Datum

Personalausweis oder Reisepass

dass Sie die Person sind

Selfie mit Gesicht und Ausweis

Klarheit vor der Prüfung

Neue Methode vorab prüfen

Sobald Sie erstmals eine neue Zahlungsmethode hinterlegen, prüft das Team, ob das Konto auf Ihren Namen läuft, und fordert einen Zahlungsnachweis an.

Gerade erst angemeldet

Bereits bei der Registrierung gleicht das Casino Ihr Geburtsdatum mit dem Ausweis ab, damit niemand unter 18 Jahren spielt.

Prüfung vor der Auszahlung starten

Kurz bevor die erste Auszahlung rausgeht, muss die Prüfung abgeschlossen sein; sie dauert meist 9 Stunden und verlangt dafür Ausweis, Adressnachweis und oft ein Selfie.

Sicherheit über die Herkunft

Erst die Herkunft, dann die Freigabe

Seit der ersten Einzahlung gilt: Als lizenzierter Anbieter der Anjouan Offshore Finance Authority, Lizenz ALSI-467633, muss Casino Galaxy wissen, woher Einzahlungen stammen. Die Prüfung der Mittelherkunft gehört zum Alltag jedes geprüften Anbieters und ist kein Verdacht gegen Sie persönlich.

Kommt eine Rückfrage, kann das Team einzelne dieser Nachweise anfordern:

Kontoauszüge der letzten Monate
Gehaltsabrechnungen des Arbeitgebers
Steuerbescheid oder Jahresabschluss
Nachweis über einen Verkauf
Unterlagen zu einer Erbschaft

Nach der Ablehnung

Kleinigkeit im Bild, große Wirkung

Nach diesem Abschnitt wissen Sie, welche Korrektur jeder Rückläufer braucht, bevor Sie ihn erneut senden.

Lesbares Bild beim ersten Mal

Sobald eine Ecke fehlt oder Licht spiegelt, kann die Prüfstelle Name und Nummer nicht sicher lesen und gibt das Bild zurück. Auf gleichmäßiges Tageslicht achten; Alle vier Ecken vollständig ins Bild

Abgelaufen ist nicht gültig

Seit dem Ablaufdatum gilt ein Ausweis nicht mehr als gültiges Dokument, deshalb lehnt die Prüfstelle ihn unabhängig vom Foto ab. Personalausweis oder Reisepass erneuern; Danach die neue Vorderseite hochladen

Warum ist die Rechnung zu alt?

Wenn zwischen Ausstellungsdatum und Prüfung zu viel Zeit liegt, gilt der Adressnachweis als überholt und wird ohne weitere Prüfung zurückgeschickt. Aktuelle Rechnung beim Anbieter herunterladen; Adresse muss exakt zum Konto passen

Zwei Schreibweisen, ein Konto

Sobald Name oder Anschrift auf dem Nachweis von den Kontodaten abweichen, kann die Prüfstelle keine eindeutige Zuordnung treffen und bricht ab. Kontodaten im Profil auf Tippfehler prüfen; Neuen Nachweis an [email protected] senden

Klarheit vor der Auszahlung

Was Sie zur Prüfung wissen möchten

01Kann ich Ausweis und Nachweise auch vom Smartphone aus einreichen?+

Ab dem ersten Moment, in dem Sie das Smartphone zur Hand nehmen, genügt die Kamera für alle Aufnahmen. Achten Sie auf gutes Licht und einen ruhigen Untergrund, damit die Bilder scharf bleiben. Die Dateien laden Sie direkt in Ihrem Konto hoch, ein Scanner ist nicht nötig.

02Was mache ich, wenn ein Dokument abgelehnt wurde?+

Sobald die Rückmeldung im Konto erscheint, steht dort der konkrete Grund, etwa ein fehlender Rand oder ein Spiegelbild im Bild. Erstellen Sie das Foto oder den Scan mit diesem Hinweis im Blick neu und reichen Sie es über [email protected] erneut ein. Ein Anruf beim Support klärt offene Fragen zusätzlich.

03Muss ich dieselben Nachweise zu einem späteren Zeitpunkt erneut senden?+

In der Regel reicht eine vollständige Einreichung, danach bleibt die Prüfung im Konto hinterlegt. Verlangt die Lizenzaufsicht später eine erneute Kontrolle, etwa weil sich Ihre Angaben geändert haben, meldet sich das Team mit einer kurzen Aufforderung. Halten Sie Ihre Adresse im Profil daher aktuell.

04Wann verlangt das Casino die Unterlagen spätestens?+

Vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein, das verlangt die Lizenz. Früher anfragen darf das Team jederzeit, also schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Rechnen Sie damit, dass die Aufforderung bereits in dieser frühen Phase im Postfach liegt.

05Wie lange dauert es, bis die Verifizierung durch ist?+

Neun Stunden nach vollständiger Einreichung sind die üblichen Werte, gemessen ab dem Eingang aller angeforderten Nachweise. Fehlt ein Bild oder ist es unscharf, beginnt die Frist erneut mit der zweiten Fassung. Den Stand sehen Sie jederzeit im Konto.

06Unter welcher Lizenz arbeitet Casino Galaxy und wer prüft sie?+

Betrieben wird das Angebot von der Casino Galaxy LLC mit Sitz in Bandar Salaam, Mutsamudu. Die Lizenz ALSI-467633 stammt von der Anjouan Offshore Finance Authority, die Prüfungen der Spielabläufe übernehmen Gaming Laboratories International und SIQ. Die Gesellschaft ist unter der Nummer 913187 geführt.

Frei auszahlen

Mit geprüftem Konto schneller zum Geld

Ein geprüftes Konto zahlt ohne Zwischenstopp aus, denn die Prüfung ist dann bereits abgeschlossen.

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